Il giocatore portoghese sta mettendo in dubbio il numero di documenti necessari per la verifica KYC. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore dall'Italia ha richiesto un ritiro 10 giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora condition ricevute. Dopo che l'account del giocatore è stato verificato con successo, il giocatore ha successivamente confermato la ricezione del pagamento.

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The participant from Italy is complaining with regard to the prolonged verification method. Player’s criticism has long been solved effectively.

We take note of all problems submitted by way of our Complaint Resolution Centre Besides those we compile from other resources when analyzing Each and every casino's basic safety and fairness.

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La giocatrice portoghese si è lamentata della sua esperienza complessiva nel casinò. Principalmente sulla politica di prelievo del casinò, secondo la quale i nuovi giocatori possono prelevare solo a un tasso di € 500 al mese. Grazie a questo reclamo, ci siamo resi conto che il casinò aveva abbassato i suoi limiti di prelievo e abbiamo aggiornato le informazioni nella nostra recensione del casinò.

Even with extending the response period twice, the participant didn't give any even more details or comments. Because of this, we ended up not able to progress Along with the investigation and needed to reject the criticism.

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Umberto, a participant from Italy, is complaining that he has already been expecting his here withdrawal for more than 14 times. This circumstance was correctly fixed.